4月14日，國都世源小區(qū)底商王女士將一面印有“服務(wù)周到細(xì)微 溫暖千家萬戶”的錦旗，送到新華西分公司玉泉供暖所福臨中心站站長李超手中，對他盡職盡責(zé)、及時高效的供熱服務(wù)給予了贊揚(yáng)和感謝。

供暖期間李超接到王女士的求助，反映自己商鋪的暖氣溫度不理想，給店鋪經(jīng)營帶來了影響。李超立即上門了解排查情況，經(jīng)仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，是由于戶內(nèi)閥門年久失修腐蝕嚴(yán)重，無法完全打開，導(dǎo)致暖氣循環(huán)不暢，整個環(huán)路處于半堵塞狀態(tài)，熱量難以有效輸送到室內(nèi)。

隨后，李站長幫助王女士更換了新的閥門和排氣閥，對管道接口進(jìn)行了清理，用戶商鋪的溫度很快提升。用戶對李超周到的服務(wù)十分滿意，為了表達(dá)謝意專門定制了錦旗送到了分公司。