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奶茶加盟__開奶茶店服務才是硬道理

2017-04-01 17:32:34 來源:91加盟網 閱讀:604次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

奶茶加盟__開奶茶店服務才是硬道理

  • 品牌名稱:戴妃冰淇淋
  • 所屬行業:餐飲 > 冰淇淋
  • 門店數量:100家
  • 投資金額:5~10萬
隨著我國社會主義市場經濟的發展,奶茶企業之間的竟爭將更加激烈,服務也就越來越成為擴大銷售、爭奪市場、提益的重要手段和算什么。“服務”是奶茶的企業文化、企業內在品質、企業員工素質生動而無可替代的展示。“服務”將在很大程度上決定著奶茶在飲品市場上竟爭的勝負。

  服務是樹立形象的基礎,提益的前提:奶茶業的服務是企業無數細微工作的綜合表現,為廣大消費者提供貼心服務是奶茶業的基本職能。每一位消費者都可能是企業的活廣告。因此,服務態度、服務水平、服務技能是企業對外樹立形象的基礎。
  企業的經濟效益要受到企業經營要素的影響。服務質量是一項重要的經營要素,直接影響企業的經濟效益的實現。奶茶企業只有制定出符合市場需要的、切實可行的服務計劃,才可能獲得理想的經濟效益。因此,沒有服務,奶茶業就不能經營,就沒益;沒有貼心服務,就沒有較高的經濟效益。我們必須隨著社會環境的變化,適時地尋找企業新的貼心服務項目,高速服務方式,這是獲得經濟效益的前提。
  服務是提益的必要條件:奶茶經營離不開服務,服務決定著經營的成敗。同樣的飲品、同樣的價格、同樣的環境,但服務不一樣,后來產生的結果不同。好的服務會給企業帶來巨大的經濟效益,顯示了經營依存于服務之中的特性。由于買方市場的出現,竟爭機制的形成,眾多企業已感到經營上的難度,服務工作的好壞,已嚴重影響了企業的經濟效益。經營者必須用公有制服務的策略,去爭取更多的顧客。因此,服務是提益的必要條件。
  服務是提高經濟效益的源泉:在實際工作中,一些企業的經營者已認識到樹立企業的服務觀念是當務之急。那就必須用新的觀念來分析市場,就必須把企業的服務項目與市場結合起來,只有這樣才能取得經濟效益。
  服務是特殊的消費品。奶茶業的服務工作,是指企業一系列工作。在直接為消費者提供服務的工作中,服務員的工作不僅反映本人的業務素質和精神面貌,而且反映著整個企業的管理水平。雖然說服務是一種無形的東西,然而恰似無形卻有形,無論所提供的服務是活動性的服務,還是精神需要的服務,這是關系到企業能否取得經濟效益的前提。

  奶茶效益一直這么好,就是因為重視貼心服務工作,把服務視為效益的源泉。在業務活動中做到服務工作制度化,服務用語規范化,服務方式程序化,服務項目系統化,服務標準條理化。并取得了較好的兩個效益。

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