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愛格斯曼，源自德國。由德國EGSM國際公司全面提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程和品質(zhì)監(jiān)管，采用標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化生產(chǎn)，主要原材料及五金配件均采用德國原廠出品，進(jìn)口原材料及配件達(dá)90％，與歐洲廚柜同步發(fā)展。移植歐洲先進(jìn)管理與營銷經(jīng)驗(yàn)，使愛格斯曼產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的購買力。

愛格斯曼位于張家灣鎮(zhèn)南火堡工業(yè)園的生產(chǎn)基地占地60余畝，全套引進(jìn)德國豪邁木工生產(chǎn)機(jī)械，其中不乏國內(nèi)少有的重型機(jī)械。的組裝生產(chǎn)基地位于雙山工業(yè)區(qū)。

一對一專享服務(wù)/客戶代表制
愛格斯曼是國內(nèi)家實(shí)行"客戶代表制"的廚柜品牌，從樣品選擇、上門測量、設(shè)計(jì)、簽約到廚柜安裝完成，愛格斯曼客戶代表將全程為您提供一對一的專享服務(wù)，協(xié)助您輕松實(shí)現(xiàn)家庭廚房生活夢想。
5年保修 終身維護(hù)自安裝完成之日起五年內(nèi)（安裝完成時間以保修記錄上注明的安裝時間為準(zhǔn)）保修，凡用戶在正常使用下的質(zhì)量問題可以進(jìn)行免費(fèi)保修；因非正常使用所造成的質(zhì)量問題，按照《愛格斯曼售后服務(wù)書》及《保修說明》有償服務(wù)。
48小時明確回復(fù)接到您的售后服務(wù)需求后，我們提高/增加在48小時內(nèi)做出故障的診斷，并提出解決方案。超過48小時沒有做出明確答復(fù)，我們將賠償您的精神損失RMB200元整。

1年內(nèi)真情回訪
在您購買愛格斯曼廚柜后第1年內(nèi)，我們的質(zhì)檢經(jīng)理將致電給您（或上門回訪），了解您的使用情況，為您解決在使用中遇到的問題，并聽取您的意見和建議，以便我們能更好的為您服務(wù)。
遲到 精神賠償如果沒有特殊情況，在超出預(yù)約時間30分鐘內(nèi)沒有到達(dá)，我們將賠償您的精神損失RMB100元整。
建立客戶檔案在您選擇了EGSM廚柜之后，客戶代表將為您建立專屬于您的檔案，記錄您的詳細(xì)信息，方便為您服務(wù)。
質(zhì)檢驗(yàn)收，幫你把關(guān)在廚柜安裝和現(xiàn)場清理完畢之后，我們的質(zhì)檢經(jīng)理會對您的廚柜做全面檢查和驗(yàn)收，仔細(xì)檢查每一個部件，為您把好質(zhì)量關(guān)。

“3+1” 服務(wù)系統(tǒng)，讓您售后不操心
愛格斯曼廚柜本著誠信經(jīng)營的原則，特別制定“3+1”服務(wù)系統(tǒng)（即“質(zhì)量書/售后服務(wù)書/人造石臺面質(zhì)量扶持特別書+廚柜使用說明及注意事項(xiàng)”），并以文件形式作為合同附件，讓有法可依、有證可循，真正扶持消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓您合格使用、售后不操心。