美容院實用拓客話術大全【芳享中醫養生加盟】阻止顧客；對顧客攜帶、使用的危險品或違章用具，視情處理：若是一般的器具，則勸其收起不得使用；若是危險性的物品，則由美容院暫收留管，待顧客離店時歸還；情節嚴重的，沒收器具，按章處罰；態度惡劣、不予合作的，報公安消防部門處理；對違章造成物品損壞的責令其賠償；

造成嚴重損失的，報請司法部門處理。顧客一般都是比較愛面子的，特別是身份較高的顧客。因此，當發現走單，在公共場所找到顧客時，首先要考慮到顧客愛面子的心理，先把顧客請到一邊，然后小聲地并注意運用語言藝術，如：“對不起，××先生，因我們工作的疏忽，還有（洗頭、修指甲等）單據漏結算，

美容院實用拓客話術大全，請您核對一下，現在結算好嗎？”顧客付錢后說：“對不起，打擾您了，謝謝”。如果我們不是這樣做，而是在大庭廣眾之下，特別是當顧客與朋友在一起時，直接對顧客說：“還有單據沒有付錢。”就會使顧客感到難堪而產生反感，甚至為了面子，對帳單不承認，給收款工作帶來困難，