開店前先了解連鎖商店經營的基本原理
連鎖商店經營的基本原理,就是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產的原理應用于商業(yè)領域,實現(xiàn)商業(yè)經營活動的標準化、單純化、專門化、集中化,簡稱為s3c1.
連鎖商店經營的基本原理,就是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產的原理應用于商業(yè)領域,實現(xiàn)商業(yè)經營活動的標準化、單純化、專門化、集中化,簡稱為s3c1.
1、標準化
所謂標準化,就是各店鋪在企業(yè)形象、商品陳列、經營計劃、操作技術、商品和服務等方面實行統(tǒng)一的標準。各店鋪按照標準化的規(guī)格規(guī)范制度,實行標準化經營,就像工業(yè)中的標準化生產一樣:連鎖商店標準化,可以使經營活動得以簡單、準確、迅速、低成本地進行。
2、單純化
所謂單純化,又叫簡單化,就是使各業(yè)務環(huán)節(jié)、各工作崗位的經營活動,盡可能地簡單化、單一化、易操作連鎖經營的單純化,就像工業(yè)生產中流水線的各環(huán)節(jié)各工序一樣,操作規(guī)則十分簡單,即使不熟練者也能操作在連鎖店鋪中,就是不懂經營的人,也能照樣開展經營活動,因為一切都是標準化、單純化的,連鎖經營的單純化,能夠使連鎖商店的經營活動易于開展,不易發(fā)生錯誤,成本也很低。
(3)專門化
所謂專門化,又叫特殊化、差別化,就是指各個連鎖商店,都有其各自的特色,主要是在商品結構、商品陳列、經營技術、經營決策、工作體系、廣告促銷、企業(yè)形象等方面體現(xiàn)出差別化、個性化,尤其是經營技術訣竅,更是連鎖商店的絕密之處,不向外人泄露。連鎖經營的專門化,是為了不使其他企業(yè)仿效自己的經營技術,而在本連鎖系統(tǒng)內部實現(xiàn)技術共享,
④集中化
所謂集中化,就是連鎖本部實行集中統(tǒng)一管理,把店鋪的銷售職能從其基本職能即購銷職能中分離出來店鋪僅承擔銷售職能,其他職能如采購、儲運、促銷、財務核算、經營決策、營銷策劃、教育培訓、企業(yè)管理等各種職能都集中由本部統(tǒng)一承擔,即商流、物流信息流都集中到本部,本部與各店鋪之間,實現(xiàn)專業(yè)化的分工協(xié)作。分散化的店鋪在本部的集中統(tǒng)一管理之下,共同開展銷售活動。

