在商戰(zhàn)日益激烈的今天，商家為了爭奪客戶紛紛出臺了各種各樣的促銷措施，優(yōu)惠券就是其中的一種。

　　優(yōu)惠券是店家給予消費(fèi)者的一種優(yōu)惠憑證，消費(fèi)者可憑此券享受折扣、優(yōu)惠價、換取某種贈品甚至免費(fèi)優(yōu)待等。優(yōu)惠券促銷法的作用應(yīng)達(dá)到這樣一些目的：扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品或服務(wù)全面下跌的局面；協(xié)助增強(qiáng)弱勢品牌的銷售利益；有助于提高消費(fèi)者的興趣；還可刺激消費(fèi)者對產(chǎn)品的試用欲望。

　　優(yōu)惠券有多種發(fā)放方式，店鋪可根據(jù)自身情況以及產(chǎn)品的特色、市場狀況以及成本核算等方面綜合決策。一般商家可選擇下列方式：一是由媒體發(fā)放；二是直接送達(dá)消費(fèi)者；三是隨商品銷售時發(fā)放；四是利用特殊渠道發(fā)放等。

　　在美國，星期五下班以后，人們紛紛走向各式店鋪采購商品，準(zhǔn)備歡度周末。

　　因此，在周末的這一天，許多店鋪都會在報紙上刊登減價廣告的優(yōu)惠券。這種優(yōu)惠券通常在顧客前往購買商品時，可獲優(yōu)惠價格。

　　發(fā)行優(yōu)惠券是商家的一種的攬客之術(shù)，它實際上起到了心理廣告的作用。在講究“時間就是金錢”的社會里，能吸引眾多的顧客上門就是很好的宣傳。

　　銷售優(yōu)惠券上的東西也許虧了一些，可是從其他商品銷售中得到的經(jīng)營足以彌補(bǔ)這點(diǎn)損失，并且店鋪的名聲和招牌也會留在消費(fèi)者的腦海里。

　　周末是人們采購商品的高峰期，更是商家爭奪顧客的黃金時間。周末優(yōu)惠券不僅給顧客一種實惠，更烘托了一種購物氣氛，從而大大刺激了消費(fèi)者的購物熱情。

　　1．優(yōu)惠券策略的優(yōu)點(diǎn)

　　概括起來，便利店運(yùn)用優(yōu)惠券這一促銷手段，具有以下優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)可以刺激消費(fèi)者的購買意愿，據(jù)統(tǒng)計推測，大約有65%的優(yōu)惠券兌換者，是此商品的新顧客；

　　(2)可提高顧客對商品的忠誠度．，可使商品的試用者成為長期用戶，而使原來的使用者成為忠誠顧客；

　　(3)可以增加消費(fèi)量，提高營業(yè)額；

　　(4)可以用來對既有產(chǎn)品推薦新品位或新包裝，有助于產(chǎn)品線的延伸；

　　(5)可以協(xié)助店鋪吸引消費(fèi)者，并且刺激消費(fèi)者購買更大量、更高價的商品，產(chǎn)生附加消費(fèi)；

　　(6)可以促進(jìn)店鋪的進(jìn)貨量；

　　(7)可以推動消費(fèi)者盡快前去兌換。

　　2．優(yōu)惠券策略的缺點(diǎn)

　　世間萬物皆是禍福相倚、優(yōu)劣相伴，運(yùn)用優(yōu)惠券促銷也逃脫不了這一定律。綜合起來，運(yùn)用優(yōu)惠券的缺點(diǎn)有三個：

　　(1)難以預(yù)測消費(fèi)者的反應(yīng)，因此難以確定預(yù)算；

　　(2)廠商的配合度難以統(tǒng)一，在兌換上常有誤兌、拒兌或者拖延過期的情形發(fā)生；

　　(3)對于新產(chǎn)品、不具知名度的產(chǎn)品。

　　3．優(yōu)惠券策略的注意事項

　　店鋪在運(yùn)用優(yōu)惠券促銷時，應(yīng)注意以下幾個事項：

　　(1)信息明確。對優(yōu)惠券的設(shè)計，應(yīng)明確、力求簡單，避免引起消費(fèi)者的糾紛和誤解。其必須交代的是商品名稱、贈品為何物、折價的金額、兌換地點(diǎn)、兌換限定等。

　　(2)預(yù)測兌換率。兌換率的大小，關(guān)系到促銷成本的高低，而目前并無較佳的預(yù)測方法，只好求助于經(jīng)驗了。其主要影響因素有優(yōu)惠券的發(fā)行方式、銷貨率、優(yōu)惠的折價金額等。

　　(3)費(fèi)用的計算。在估算費(fèi)用上要考慮優(yōu)惠券的媒體費(fèi)、印制費(fèi)、兌換等。

對于店鋪而言，應(yīng)盡量配合制造商發(fā)行優(yōu)惠券來作促銷。在周年店慶時，也可以選擇某些商品來作優(yōu)惠券的促銷，也可以向供貨商爭取支持。