隨著互聯(lián)網(wǎng)哪技術(shù)的發(fā)展，消費者對便利服務(wù)需求在不斷增加，跑腿公司作為共享經(jīng)濟的一種形式，在近兩年發(fā)展迅速，為消費者帶去靈活、個性化的代買、代送服務(wù)，有著很重要的市場地位，隨著電商和外賣市場的發(fā)展，其前景很可觀，這讓不少創(chuàng)業(yè)者有了開店想法。那么怎樣開一家跑腿公司？

開店前期準備

經(jīng)營者開一家跑腿公司，需要有自己的服務(wù)區(qū)域與客戶群體，對市場進行細分，選擇人群不同，服務(wù)項目也是不一樣的。在確定市場定位之后，需要注冊公司，辦理相關(guān)證件，設(shè)計品牌名稱與logo，還要開設(shè)一個線上平臺，主要用來接收訂單，提供實時配送功能。

招募配送員

配送員是跑腿公司核心，招聘和管理配送員與服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗掛鉤，選擇溝通能力好、駕駛技術(shù)以及時間觀念比較強的配送，提供系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握配送路線，掌握顧客服務(wù)技巧，提升服務(wù)意識，使其可以順利完成任務(wù)。

制定收費標準和服務(wù)條款

跑腿公司是根據(jù)距離、配送速度、任務(wù)難度等因素來制定合理收費標準，需要考慮成本、市場競爭以及用戶承受能力。除此之外，公司還要制定一些服務(wù)條款，維護消費權(quán)益的同時，也維護了公司的權(quán)益。

打造口碑與客戶服務(wù)

跑腿公司想要站穩(wěn)市場，顧客口碑是很關(guān)鍵，可以通過售后服務(wù)、響應(yīng)顧客、顧客反饋，可以很好提升顧客滿意度。定期回訪或提供優(yōu)惠券，增加顧客黏性，根據(jù)市場趨勢，升級服務(wù)流程，提供用戶體驗。

怎樣開一家跑腿公司？跑腿公司在如今是一個熱門行業(yè)，同樣也面臨著激烈市場競爭。開店者需要經(jīng)過市場定位、技術(shù)支持的完善、持續(xù)推廣和優(yōu)化，才能從激烈市場競爭脫穎而出。在開店之前，做好市場考察與資金評估，制定適合自己的運營方案與發(fā)展模式，這樣經(jīng)營起來會省心很多。