店鋪提供延伸服務(wù),人脈積累是實現(xiàn)目標
為了能夠盡可能的積累人脈,只要是到我們店里的顧客,我們都應(yīng)該,不管份內(nèi)份外盡很大努力幫助解決顧客的各種問題,根據(jù)自己能力給顧客提供各種裝修建議。
為了能夠盡可能的積累人脈,只要是到我們店里的顧客,我們都應(yīng)該,不管份內(nèi)份外盡很大努力幫助解決顧客的各種問題,根據(jù)自己能力給顧客提供各種裝修建議。譬如你是一家家居飾品店,客戶有裝修方面的問題,需要咨詢的,都應(yīng)該盡我們的所知來幫助他們。準備購買裝修材料的顧客,大多都是正在裝修或者是馬上準備裝修的。而且很多人都是優(yōu)先次裝修,對于裝修都很迷茫,又想花錢少,又想裝得滿意。所以也非常想了解裝修方面的情況。裝飾公司是不可能給顧客透露一些信息的。所以這種方法就能夠極大的吸引顧客,雖然這樣做肯定會極大的增加我們的服務(wù)工作量,但是能迅速積累人脈,在溝通的同時也能夠宣傳自己的產(chǎn)品。把自己所積累的經(jīng)驗分享給顧客,這也是對顧客的一種很大的幫助,因為幫人其實就是幫己。
為了能夠?qū)⒁粏紊夤ぷ饔蓄^有尾的結(jié)束,同時將服務(wù)繼續(xù)延伸。在交易成交后,我們還應(yīng)該細心跟蹤產(chǎn)品的使用情況,及時了解客戶的安裝情況,解決顧客各種問題。做好售后服務(wù)工作,同時對顧客進行定期的回訪,節(jié)慶日祝賀,了解顧客后期使用情況,同時征求顧客對產(chǎn)品的意見和建議,同時向顧客介紹自己的新產(chǎn)品。
網(wǎng)上溝通、短信交流、電話跟蹤,把服務(wù)做到細微處,讓顧客感受無處不在的服務(wù)。
- 奮斗貓外賣平臺 20~50萬
- 歐芭莎化妝品 10~20萬
- 新疆阿布都烤馕 20~50萬
- 童翼國際兒童藝 1~5萬
- 老媽蒸菜 10~20萬
- 敬昊堂養(yǎng)生館 10~20萬
- 盤龍云海網(wǎng)上藥 10~20萬
- ABB智能家居 5~10萬
- 歐仕龍吊頂 10~20萬
- 速凍食品 50~100萬

