進入21世紀以后，我們形容科技生活帶給我們的便捷時，會不約而同地說出這兩個詞語：智能、互聯。將這兩個詞語的意思表達的更拉風一點，就是“智慧”。智慧旅游、智慧酒店等大大方便了喜歡出游和旅行的小伙伴們。許多媒體對此進行了大量生動的報道，有媒體就這樣描述智慧酒店顧客的感受：你靜悄悄地走，正如你靜悄悄地來，揮一揮手，甚至不用見到前臺。

　　連鎖酒店始終站在酒店科技和智能化服務的前沿，能夠根據市場環境和顧客的變化及時進行經營服務調整和店面升級，成為酒店加盟業的典范。智慧旅游概念的提出給了集團很大的啟發，都市酒店集團充分發揮資本、營銷資源和品牌資源互補優勢，在業內推出了“互聯網酒店”業態，經過精心設計和研發，于2014年在酒店行業優先引進微信開門技術，搭建了一鍵訂房，一鍵支付，一鍵開門的智能物聯網酒店服務體系，成為業內一家“互網酒店”，為顧客提供提供人性化智慧服務。

　　這些智慧服務從推出之日起，便廣受消費者歡迎和好評，在給客戶帶來有趣兒的住宿體驗的同時，也在無形中提升了連鎖酒店的品牌形象。